Délai de livraison

Traitement et préparation

Nos commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés maximum.

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Dès que la commande est expédiée au client un mail de confirmation de commande lui est envoyé, pour lui préciser les délais de livraison.

Expédition

Le délai de livraison est de 48h à 72h.

La livraison de la commande du client se fait par Colissimo ou transporteur.

Les frais de livraisons sont indiqués sur le formulaire de commande et correspondant au tarif en vigueur à la validation de la commande.
Les frais de port seront confirmés lors de la validation de la commande par Virginie THERON qui se garde le droit d’actualiser le tarif correspondant aux frais de transport en fonction des éléments sensibles des différents coûts de transports.

En cas de retard de livraison le client peut le signaler :

Par mail à delle.e.dille@gmail.com

Par téléphone : 06 80 71 96 04

Pensez à rappeler votre N° de commande.

Des retards éventuels de la part de La Poste ou de nos transporteurs ne peuvent donner lieu à des indemnités ou des annulations.

Réserve de livraison ou enlèvement

Pour que les éventuelles réclamations ou réserves soient retenues, elles doivent être exprimées au plus tard le jour suivant la date de livraison par mail et respecter les conditions suivantes :

  • Le bordereau de livraison et le document de transport doivent impérativement être émargés par le client,
  • La vérification des livraisons doit être faite au moment de la réception.